Day 1: 9/11 Thu.
16:00 - 16:30
BC-113
Vポイントデータ基盤の進化と非構造化データを活用したAI-Agentによる業務改革
データ基盤のSnowflake統合後の更なる基盤整備とSnowflake Cortexを活用したAIエージェントへの取組み
Oracle/Synapse/VerticaからのSnowflake統合が完了し、コスト/性能の大幅な向上を実現しましたが、インフラ改善に留まらず、さらなるデータ活用に向けた現在の取り組みとともに、AIのビジネス活用の一例として、コールセンター業務におけるSnowflake Cortex AIを活用したマルチエージェント型のサポートAIについてご紹介いたします。
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松井 太郎 氏
CCCMKホールディングス株式会社
テクノロジー戦略本部
本部長 -
三浦 諒一 氏
CCCMKホールディングス株式会社
テクノロジー戦略本部
チーフAIエンジニア -
三橋 正浩 氏
CCCMKホールディングス株式会社
テクノロジー戦略本部 エンジニアリング部 分析基盤グループ
グループリーダー